Сегодня деятельность “УТЛЕНВО” полностью социально ориентирована. Работа ведется в нескольких направлениях. Основное — обеспечение военнослужащих срочной службы продуктами и товарами военного ассортимента.
История Военторга, как системы торгово-бытового обеспечения военнослужащих, а также их семей, началась в далекие послереволюционные годы. Важную роль магазины-военторги играли и во времена Великой Отечественной войны. И конечно, они были незаменимы в небольших военных городках в советское время. Свой Военторг был и у нас — в Бологое-4. С тех пор прошло много лет. Неоднократно менялось название этой организации, одно было неизменным — качественно выполнить свою основную задачу, а именно — обеспечить военнослужащих товарами первой необходимости.
Сегодня деятельность “УТЛЕНВО”, или, как мы привыкли говорить, Военторга, полностью социально ориентирована. Работа ведется в нескольких направлениях. Основное — обеспечение военнослужащих срочной службы продуктами и товарами военного ассортимента.
— Наш буфет и чайная есть войсковой части в Хотилово, — рассказывает генеральный директор ООО “УТЛЕНВО” Озерный” Елена Сергеевна Потихенченко. — Нам важно, чтобы у молодых ребят, которые служат вдали от дома, была возможность приобрести все необходимое и даже просто попить чая с пирожком.
Чайная на территории этой части работает ежедневно. Помимо блюд несложного приготовления, в продаже имеются товары военного ассортимента и хозяйственно-бытовые принадлежности. Перечень согласовывается с командиром части.
Кроме того, “УТЛЕНВО” до ограничительных мер из-за пандемии организовывала выездную торговлю в отдаленные части и подразделения 7 ракетной дивизии. Три раза в неделю сотрудники привозили военнослужащим выпечку, кондитерские изделия и товары военного ассортимента. Как только ситуация нормализуется, торговля будет вновь налажена.
Елена Сергеевна признается, что она для этой работы и персонал специально подбирает. Для нее важно, чтобы там работали отзывчивые и внимательные люди, чтобы на своем рабочем месте они могли создать уют. С таким же неравнодушием она относится и к организации работы в социальной столовой, которая уже много лет обеспечивает питанием слабозащищенные категории граждан. Три раза в неделю озерчане, попавшие в трудную жизненную ситуацию, получают полноценный обед.
— Понимаете, в нашу столовую приходят люди, в жизни которых не все хорошо, которые по какой-либо причине нуждаются в помощи, — делится руководитель. — Поэтому важно, чтобы персонал относился к ним с пониманием, был доброжелателен. Да что говорить, наши сотрудницы порой знают обо всех проблемах этих людей, помогают советом, поддерживают.
Сегодня в ООО “УТЛЕНВО” Озерный” трудится 40 человек. Большинство из них работают здесь не один десяток лет. Вот, например, сотрудницы кондитерского цеха с многолетним стажем работы чтят традиции при изготовлении своей продукции, а потому их изделия по-прежнему пользуются популярностью. И не только среди озерчан, но и жителей Хотилово, Бологое, Твери и даже Москвы.
Долгие годы наравне с кондитерскими изделиями популярностью у озерчан пользуется и продукция столовой. До ситуации с короновирусом сюда приходили и военнослужащие, и обычные граждане. Ведь всего за 100 рублей здесь можно приобрести полноценный обед, при этом всегда есть выбор блюд, а также в продаже большой ассортимент выпечки. В скором времени столовая снова откроет свои двери для посетителей.
А есть услуги, которые на данный момент можно получить только в “УТЛЕНВО”. Например, в цехе по ремонту одежды, сотрудницы которого могут помочь не только военнослужащим дивизии — кому форму подшить-ушить, кому шевроны пришить, но и обычным семьям. Так, популярностью пользуется пошив комплектов постельного белья. “У нас работают настоящие мастерицы, профессионалы своего дела, — рассказывает Елена Сергеевна. — Люди это знают, а потому работа всегда есть”.
Свои постоянные клиенты уже на протяжении многих лет есть и у сотрудниц парикмахерской. Можно сказать, что “Парикмахерская в Военторге” — это уже бренд, ведь здесь оказывают услуги не просто специалисты с многолетним стажем, а профессионалы своего дела, которые постоянно учатся и развиваются.
— Для меня, как для руководителя, важно, чтобы люди, которые пользуются нашими услугами, оставались довольны, — добавляет Елена Сергеевна. — И раз люди приходят к нам вновь и вновь, значит — так оно и есть.
При этом Елена Потихенченко считает, что важнее любой прибыли — сохранение рабочих мест и чтобы деятельность, которой она занимается, была социально направленной. Для людей. Помогала.
К слову, помогать, заниматься благотворительностью — это действительно про сотрудников ООО “УТЛЕНВО” Озерный”. Акции для детского дома, адресная помощь бывшим сотрудникам, а также помощь общественным организациям Озерного — этому, помимо решения повседневных рабочих задач, тоже есть место в деятельности небольшой организации.
— Ну если мы можем помочь и у нас для этого есть ресурсы, — добавляет руководитель, — почему бы не сделать доброе дело.
Возможно, это помогает разнообразить ежедневную рутину обязанностей. Хотя, как признается Елена Потихенченко, скучать на работе не приходится. Задач на день много, да и проблемы у организации есть. Одну из них — необходимый ремонт зданий “УТЛЕНВО”, — пытаются решить не один год. И настойчивость руководителя в этом вопросе сделали свое дело — уже на этой неделе приезжала комиссия для оценки состояния сооружений и дальнейшей планировки ремонтных работ.
Елена Сергеевна — грамотный и опытный руководитель. Свою должность она занимает с 2005 года, но работать в Военторг пришла намного раньше. В 18 лет уроженка Харьковской области приехала в небольшой военный городок Бологе-4 и сразу устроилась в процветающую на тот момент сеть военных организаций. Начинала с обычного рабочего на складе — пришла на подмену отпусков, позже стала кладовщицей. А после того, как окончила техникум, перешла на должность бухгалтера и нашла себя в этой профессии. Сегодня за плечами и высшее образование, и постоянные курсы повешения квалификации, и даже имеется сертификат Национальной гильдии профессиональных бухгалтеров. Развиваться в своей деятельности, искать что-то новое — это про Елену Потихенченко. Поэтому, несмотря на столь огромный стаж работы в одной организации, ей нисколько не наскучила ее профессия.
Кстати, ведение бухгалтерии и сведения дебетов с кредитом, можно сказать, в крови у Елены Сергеевны. Еще ее дедушка был профессионалом в этом деле, затем бухгалтером стала мама, вот и она пошла по ее стопам. А сегодня и дочь, как рыба в воде, в этой сфере деятельности.
— У нас в семье очень тесные взаимоотношения, мы знаем не только, что происходит в личной жизни каждого из нас, но и в профессиональной тоже, можем подсказать или дать совет друг другу, — рассказывает собеседница. — Мы не просто семья, мы верные друзья друг другу. Обязательно каждый день созваниваемся. К сожалению, встречаться часто не получается — вся моя семья живет далеко, дочь — в другом городе. Но это не мешает нам видеться почти каждый день — спасибо современным технологиям.
В своем коллективе Елена Сергеевна тоже создала самую настоящую семейную обстановку. Подчиненные отзываются о ней, как о добром и понимающем руководителе. А сама Елена Сергеевна признается, что порой ей мешает ее мягкость.
— Я искренне переживают за каждого сотрудника, — рассказывает руководитель ООО “УТЛЕНВО” Озерный”, — и если вижу, что человек недобросовестно относится к своим обязанностям, расстраиваюсь, беседую, стараюсь дать шанс. И только в крайнем случае принимаю кардинальное решение. И оно дается мне не просто.
А все потому, что радеет за свое дело и желает процветания своей организации. А главное — понимает, что социально ориентированная деятельность сегодня важна, как никогда.
— Общество сейчас живет в бешеном ритме, не все успевают подстраиваться, у всех случаются провалы, — добавляет Елена Потихенченко. — Важно в такой момент помочь человеку. А еще, на мой взгляд, важно, чтобы качественные услуги и товары могли себе позволить все граждане независимо от уровня доходов. Потому мы стараемся работать для людей, создавая вокруг них комфорт и уют.
