ГлавнаяНовости

В ногу со временем

В ногу со временем
Нравится Нравится Tweet Pin it Share Email

Меньше, чем через месяц в отделении почтовой связи Озерного произойдут перемены. Вместе с переходом на новую компьютерную программу расширится спектр услуг, часть операций с клиентами уйдет в прошлое, что значительно ускорит процесс работы с людьми. Но есть то, что точно останется прежним — доброе и ответственное отношение сотрудников почты к посетителям.

Женский коллектив почтового отделения.
Женский коллектив почтового отделения.

Сегодня на почте нашего муниципалитета работает семь человек. В основном это люди, которые трудятся здесь много лет: заведующая отделением Татьяна Струкова, ее заместитель Екатерина Шавыкина, операторы Ирина Шустрова и Юлия Крючкова, почтальоны Ксения Семенова, Татьяна Иванова и Ольга Дорош. Накопленный опыт позволяет молодому коллективу качественно и быстро обслуживать клиентов.
— Работники почтового отделения ежедневно принимают и обрабатывают корреспонденцию, доставляют подписчикам газеты и журналы, выдают пенсии, принимают плату за квартиру и телефон, осуществляют денежные переводы, — рассказывает заведующая отделением почтовой связи ЗАТО Озерный Татьяна Струкова. — А еще многим кажется, что, например, бумажные письма уже никто не отправляет, но это не так. Через руки операторов почтовой службы в месяц проходит не меньше тысячи писем. Обычное бумажное письмо является способом общения с родственниками, друзьями не только для людей старшего поколения, но и для солдат срочной службы нашего соединения.
Помимо корреспонденции, ежедневно в почтовом отделении идет прием и выдача посылок и бандеролей, основное место среди них занимают посылки с косметикой, книгами, одеждой и другими товарами, которые озерчане заказывают, в том числе, и по каталогам “Почта-маркет”. Такая услуга, как заказ товаров по каталогам, которые есть в отпечатанном виде в любом отделении, а также в электронном виде на сайте Почты России, появилась сравнительно недавно. А еще жители нашего муниципалитета могут оформить на почте страхование жизни или квартиры. “Да, современные почтовые отделения удовлетворяют потребности клиентов не только в средствах связи, но и позволяют им осуществлять деловые операции и пользоваться электронными услугами, заказывать товары и следить за прохождением писем или посылок по всей сети доставки, — добавляет заместитель заведующей отделением почтовой связи ЗАТО Екатерина Шавыкина. — Почта России идет в ногу со временем, постоянно расширяя и без того немалый спектр услуг. А буквально через месяц, в связи с переходом на новую программу, клиенты почты больше не будут заполнять посылочные бланки и бланки на денежные переводы, что значительно ускорит процесс обслуживания”.
По сути, ни одна сфера услуг не имеет такой разветвленной сети, охватывающей самые отдаленные точки нашей страны, как почта. При этом, сохраняя добрые традиции и профессиональные качества, сотрудники Почты России, в том числе и женский коллектив отделения почтовой связи ЗАТО Озерный, смело осваивают новые виды услуг.
К слову, на одном из последних совещаний премьер-министр РФ Дмитрий Медведев заявил, что Почта России в скором времени должна превратиться в прибыльную эффективную технологичную компанию, ориентированную на клиентов, и к 2024 году войти в пятерку мировых лидеров почтовой связи по рентабельности. Ведь она не только стратегическое, но и социально значимое предприятие для миллионов россиян.
Анастасия ИВАНОВА.

Народный

ГлавнаяЖКХ

В ногу со временем

В ногу со временем
Нравится Нравится Tweet Pin it Share Email

Чистка и уборка дорог, вывоз мусора, уборка всех территорий Озерного, кроме дворовых, работы по благоустройству муниципалитета, — эти и многие другие обязанности второй год выполняет коллектив муниципального учреждения “Дорсервис”.

799_DorserviceСегодня на предприятии, выросшем в лучших традициях профессионализма, ответственности, взаимовыручки, трудится 41 человек.
Как и у большинства предприятий жилищно-коммунальной сферы, трудностей у “Дорсервиса” хватает: изношенная техника, материальные проблемы, кадровый дефицит… Но жаловаться не в привычках сотрудников предприятия. “Что толку на каждом углу рассказывать о том, как трудно нам живется, — говорит директор “Дорсервиса” Андрей Александрович Головин. — Деньги с неба не упадут, техника сама не обновится, а специалистами станут лишь те, кто заинтересован в успехе и не боится работы. Надо искать возможность выживать самостоятельно — не ждать манны небесной”.
В соответствии с этим утверждением и работает сегодня предприятие. Помимо основной работы, оказывают платные услуги: доставляют воду для поливки и технических нужд, предоставляют услуги гидроподъемника, автокрана, самосвала, погрузчика, ассенизационной машины, экскаватора, перевозят грузы и выравнивают земельные участки.
Все это, разумеется, в то время, когда техника не занята на основных работах по благоустройству муниципалитета. Деньги, вырученные от оказания услуг, может, не так и велики, но они зачастую позволяют осуществить необходимый ремонт техники, приобрести материалы и оборудование.
Говорят, “не давай голодному рыбу, дай ему удочку и научи ловить рыбу, чтобы он мог кормить сам себя”. Вот и сотрудники “Дорсервиса”, используя имеющиеся ресурсы и собственный профессионализм, направляют их на развитие и процветание предприятия.
“Чем больше мы заработаем, тем больше денег направим на развитие, обновление, — уверен Андрей Александрович, — сможем выплачивать премии, что привлечет новых квалифицированных сотрудников. Все это будет способствовать бесперебойной и качественной работе по благоустройству Озерного”.
С приходом весны работы у сотрудников прибавилось. Работники “Дорсевиса” ежедневно чистят дороги, вывозят снег с улиц и из дворов, прокладывают канавки, по которой талая вода стекает в ливневые колодцы, чтобы на дорогах и тротуарах не образовывались лужи. Тающий снег принес и еще один сюрприз — под ним обнаружилось огромное количество мусора, который коммунальщикам предстоит убрать в короткие сроки. Опасность представляют и ветки деревьев, сломанные под тяжестью снега в течение зимы. Сейчас ведется активная работа по их спиливанию.
Как только растает снег, специалисты предприятия начнут самую серьезную работу по подготовке Озерного к главному для россиян празднику — Дню Великой Победы.
Светлана СТОЛБОВА.

Народный